家政（保姆）服务职责范围：
一、照料完全不能自理病人工作范围
1：给病人接大小便、换尿垫。
2：给病人翻身、擦洗。
3：给病人舆洗、洗头、洗脚、剪指甲。
4：给病人整理床铺及卫生
5：清洁病人居室，保持室内通风。
6：帮助病人活动、晒太阳。
7：制作适合病人吃的一日三餐。
8：按时给病人喂饭、喝水、并尊医嘱给病人服药。
9：清洁厨房卫生、清洗餐具。
10：协助病人家属陪病人看病，取药。
二、照料老人工作范围
2：老人家庭餐制作。一日三餐（包括为老人制作营养餐）
3：协助老人脱、穿衣服
4：为老人铺床.叠被
5：为老人晾晒被褥。
6：为老人洗涤衣服、床上用品。
7：沏茶倒水。
8：协助老人去医院看病、取药。
9：陪老人散步、购物。
10：陪老人去医院看病、取药。
11：提醒老人按医嘱吃药。
12：陪老人聊天、读书、读报。
家政服务员的工作既多又杂，那些看起来平平常常的家务活，实际上也暗含着其内部规律性，暗含着家庭人际关系的调整。看似无序的家务劳动，为什么有人干起来井井有条，有人干起来却拖泥带水，有人与客户家庭和谐相处、亲如一家，家政保洁网，有人却让客户家庭处处设防、难得满意。这中间，家政服务员的一些思想观念、工作技巧、处事方式等起了重要作用。
以下介绍几种组织操持家务的实用工作法。
一是“物品定位法”。工业企业的现场管理中有一项管理叫做“定置”管理，规定生产场所中的物品、工具、容器等要放在固定的位置，不能乱拉乱放。收拾家务也要有这种管理的思想。东西、物件不能今天放这儿，明天放那儿，没有一定之规。特别是为有小孩的家庭提供服务时，更要养成物品定位放置的好习惯，这样不仅使物品的摆放规范有序，随时可取，而且有利于培养小孩有序收管自己物品的好习惯。
二是“统筹计划法”。将家务工作大体分出阶段性的内容，排出计划，依次实施。如：一名照料三口之家的家政服务员，将一日的家务工作安排在四个时段中分期完成，使工作张弛有度、错落有致。
三是“合理重叠法”。即在同一时间内完成多项家务活动。比如，将衣服放入洗衣机洗涤，家政保洁工，洗衣机工作期间可以淘米，用电饭煲煮饭，电饭煲工作期间可以打开灶具煨汤和烹制菜肴。如此这般，汤、菜做好了，饭也熟了，饭吃完了，衣服也洗好了，既充分利用了时间，司门口家政保洁，又提高了工作效率。
总之，家务工作八大类，每个家庭不一定面面涉及，但家政服务员根据所在家庭的具体情况和实际要求，肯动脑子，科学地利用时间，将工作适当划分，家政保洁，合理搭配，并按计划实施，无疑会使工作更有条理，更出效率。
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