从单一服务转向多元服务
在红花街社区西门坝街皮革市场,由于开发商遗留问题未解决,居民拒交物业管理费和水电气费,小区居民共欠费30多万元。社区得知这一情况后,督促开发商解决了大部分遗留问题,并督促小区居民补交了所欠费用。问题解决后,居民主动要求物业管理由社区托管。目前,社区已为10个小区、2000多户居民提供守门护院、抄水电气表和打扫卫生的物业托管服务,并清掏化粪池18处,维修下水道800多米。
“社区党员进驻小区服务,是今年工作的重点。”社区负责人说,凡在小区的党员均实行“挂牌”,汉口化粪池清理,公布姓名、住址、电话号码,化粪池清理电话,以增强党员的服务意识和责任感,居民发生纠纷先找党员,党员不能拒绝。从5月初开始,社区还在每个党员的家门贴上“党员之家”,使党员更好地为居民服务。目前,社区已有100多名党员主动为居民提供义务巡逻、纠纷排解、宣传教育、物业管理和清扫保洁的服务。
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