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家政服务员职业道德:尊重家庭,服务家庭,为搞好家庭关系努力。家政服务员自进入用户家庭开始,就要同家庭中的每个成员打交道。如何同这个家庭建立起良好的人际关系呢?首先是要尊重用户。俗话说“干活不由东,累死也无功”。现在家政服务员和所服务家...


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家政服务员职业道德:

尊重家庭,服务家庭,为搞好家庭关系努力。家政服务员自进入用户家庭开始,就要同家庭中的每个成员打交道。如何同这个家庭建立起良好的人际关系呢?首先是要尊重用户。俗话说“干活不由东,累死也无功”。现在家政服务员和所服务家庭的关系,是建立在社会主义国家中人与人关系的基础上,在人格上是完全平等的。

家政服务员是为满足家庭生活的需求进入家庭,因而必须尊重这个家庭的各种习惯和需求,并尽力满足各种需求,以完成自己的任务。家庭服务员进入家庭要尊重家庭中每个成员,同他们建立良好的人际关系。感情是处理好人与人关系的基础,家政服务员要从情感上同家人融合,处理好同家庭中每个人的关系。这既是作好家政服务工作的需要;也是家政服务员职业道德的体现。家政服务员进入家庭后,直接面对的是这个家庭中的每个人。在家庭中人不仅有男、有女、有老、有少;还有角色的区别,公公、婆婆、儿子、儿媳、孙子、孙女等等。


家政服务员上户须知:

1、家政服务员不可以强行要求业主让其休息或增加工资。

2、不经业主许可不得外出,更不能私自外出会亲友,更不可把外人带到业主家中。不管业主在与不在不允许看电视。

3、一定要注意遵纪守法,不该看的东西不要看,有名气保洁公司,不该翻的东西不要翻,不该动的东西不要动(诸如东家的宗教信仰的物品)。

4.按照合同的考勤标准,保洁公司哪家好,不要迟到、早退、不要随意请假、矿工。

5、在比较讲究的东家家里,真皮沙发保洁公司,不要使用钢丝球、百结布之类的家政辅助用品,以免引起物体表面的损伤,而使东家引起不满的情绪。

6、帮业主采购日常用品一定要注意做好日常开支日记帐,不得虚报冒领。规定一个妥善的固定地方,专门放置东家遗忘的钱物和你的帐目多余资金。

7、时刻注意安全问题,养成每天早上和晚上临睡前的煤气和电器情况的检查 ;任何时候,陌生人敲门,新洲保洁公司,勿冒然开启防盗门,你要及时通报东家或记下来人的通讯地址;随时看管好东家的老人和小孩,一定要随时注意和保证他们的安全。


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