招聘十万火急聘客服

岗位职责: 1、负责接听系统导入的客户电话，开展​‌‌问卷调研，实现客户服务，准确录入调研信息。每通电话处理平均时长为1到2分钟； 2、熟悉公司客户服务售前实务流程及问题咨询机制，合理处理调研过程中客户的各类问题； 3、按要求做好个人客户数据的分类统计及分析自评，做好目标管理和工作改善； 4、与主管沟通，及时反馈工作中、系统营运中存在的问题或建议,以便及时解决或改善； 5、及时反馈培训需求，并协助、参与培训，实现团队及个人的共同成长； 6、积极参与及协助完成对团队建设有益的各项活动； 7、积极执行公司政策，完成公司交办的其他工作； 薪资待遇: 1、试用期2000——2600...更多