家庭是以婚姻关系为基础,以血缘关系为纽带,有共同经济生活的社会基本组织单位,是社会“细胞”。家庭中人与人的关系是一种特殊的社会关系,家政服务员进入家庭,搞好家庭关系十分重要。搞好家庭关系是家政服务员职业道德的体现,也是能否做好家政服务员职业的根本。
家政服务员自进入用户家庭开始,家政公司,就要同家庭中的每个成员打交道。如何同这个家庭建立起良好的人际关系呢?首先是要尊重用户。俗话说“干活不由东,累死也无功”。现在家政服务员和所服务家庭的关系,是建立在社会主义国家中人与人关系的基础上,在人格上是完全平等的。
家政服务员在服务的家庭中,对任何人的错误行为和不平等意识都有批评、纠正的权利。如果雇主的要求超出他应有权利,家政服务员是有权利以理相对不予执行的。家政服务员和家庭的关系是“你有所需、我有所助”的工作关系,家政公司哪里有,是平等互助关系。所以家政服务员在为家庭生活服务时并不需要低声下气、惟命是从。但是,作为为家庭生活服务的家政服务员,却不能因此而随心所遇,不认真的完成服务工作。
家政(保姆)服务职责范围:
一、一般家务工作范围
1:制作一日三餐
2:居室保洁:一周一大搞,优秀家政公司,每天一小搞,(桌面、沙发、卧室、地面)。
3:洗涤衣服
4:清洁厨房和卫生间。
5:定期清洗冰箱。
6:对餐具和卫生用品消毒。
注:①贵重,易碎、古董。字画等物品不负责清洁
②谷类家用电器不负责拆洗。
③高‘’档衣服不负责清洗,专业家政公司,烫,除老人,孩子外不洗内裤。
④二层以上(含二层)只擦内侧玻璃,室外不擦。
⑤如需做其他家务要在合同中特别约定
二、家具保洁计时服务工作范围
1:清洁卧室、客厅、书房。
包括:(有阳台时先做阳台)、墙壁、玻璃,门窗、空调、家具、书柜、多宝格展柜、沙发、电器表面、地板、空调及电器只做表面除尘。清洁天花板、灯、壁灯早合同中另行约定。
2:清洗厨房
包括:天花板、墙壁、窗户、门、燃气炉、橱柜、微波炉、洗刷池、地面、地漏、抽油烟机、
冰箱只做表面除尘。(如有专业要求,另行合同约定)
3:清洁卫生间
包括:天花板、墙壁、玻璃、门窗、沐浴设施、仪容镜、洗脸池、便器、地漏、地面、纸篓。
黄马褂绿之源(图)|专业家政公司|家政公司由武汉市一站式家政服务有限公司提供。武汉市一站式家政服务有限公司(www.yzsjzfw.com)是专业从事“家电专业清洗, 油烟机清洗, 空调清洗.,保姆,月嫂”的企业,公司秉承“诚信经营,用心服务”的理念,为您提供优质的产品和服务。欢迎来电咨询!联系人:汪经理。