在众多的行业当中，酒店加香，美容造型行业是最适合应用多感官营销手段的，因为它能创造非常牢固的客户忠诚度。国际上很多成功品牌都善于用于这点，在同一时间内为客户提供视觉、听觉、嗅觉等多重享受。
在推开门的那一刹那，沁人心脾的香味、高;档的装修、曼妙的背景乐以及立刻奉上的一杯热茶或咖啡，会让客人当即被俘获，她没有理由不相信你的专业与品质，即使再多等些时间、再多消费一些产品，也会甘之如饴。香味，无疑将为你吸引更多客户，创造更大的财富！
其实，关于这些，我们的祖辈们早已经知道了。作为感官刺激物的香水在拘谨的19世纪是特别禁忌的。庄重的母亲在月光如水的夜晚会警告她们处于成长期的女儿，不要过分深地呼吸。道德维护者们深知，晚香玉的香气会危险地削弱对爱情表白的防御力。
据《情感品牌》（Emotion Branding）一书介绍，莫奈尔化学感觉中心（the Monell Chemical Senses Center）的高级研究助理苏珊?C?纳斯克（SuanC.Knasko）通过研究发现，“当商店的两个部门喷洒了芳香剂的时候，酒店加香精油，与没有喷洒芳香剂的地方相比，消费者会在这两个部门逗留更长的时间。”认识到这一点之后，许多公司已经为他们的商店设计了特别的芳香剂。罗森莱尔工学院（Rensselaer Polytechnic Institute）的罗伯特?A?巴朗（RoberA.Baron）详细说明了气味的效果，他写道：“空气中令人愉快的香味通过提高个人当前的情绪，从而影响着人们的举止。换言之，正如非正式的经验告诉我们的那样，愉快的香味是物理环境的一个方面，能够使得人们感觉更加快乐——就好像是令人愉快的温度，吸引人的照明，而远离喧哗也能够创造类似的效果。”在同一项研究中，他还发现那些暴露在令人愉快的气味之中（例如香水、咖啡和饼干等等的气味）的购物者不仅心情更好，他们也更可能拥有亲切甚至帮助他人、与人为善的举动！
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