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家政服务员职业道德基础

搞好家庭关系是家政服务员职业道德的体现, 也是能否做好家政服务员职业的根本。尊重家庭, 服务家庭, 为搞好家庭关系努力。

家政服务员自进入用户家庭开始, 就要同家庭. 家政服务员职业道德基础  家政服务员是进入家庭为提高家庭生活质量服务,这一职业要求家政服务员有较高的道德素质和职业道德。由于家政服务员职业特殊性,家政保洁电话,从家庭伦理需要出发,家政服务员必须同家庭成员共同努力学习创建家庭美德;搞好家庭关系;掌握家庭特点搞好家庭管理。


家政服务员的基本礼仪

待人接物的礼仪

待人接物的礼仪分为向下几种情况:

1、迎送礼仪 、

迎送客人是交往中常见的礼仪。迎客要热情、友好。对来访客人无论职务高低、是否熟悉都 要一视同仁。客人到来都要引客人入上座(一般以右为上) ,并送上茶水。不能当客人的面做家务,家政保洁,更忌埋怨和消极服务。客人告辞时,应起身相送,对于年老体弱者应送到大门口。 送客到门口或楼梯口再和客人道别,直接客人不回头或看不到身影方可离去和关门。

2、电梯礼仪 、

如果乘坐电梯,应让客人先上下电梯,家政保洁多少钱,并用手按住开关按钮,使客人有充足的时间上下。如 果人多,可以等下一趟电梯,不要硬往电梯里面挤。在电梯里不要大声谈论有争议的问题或有关个人的话题。如果上下走楼梯,无论上楼还是下楼一般都应靠右侧,迎客时,应走在客 人的前面一二步引导客人,家政保洁服务,送客应走在客人的事面,由于走楼梯水方便交谈,因此最‘’好等到达目的地后再交谈。


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