家政服务包括内容：
（1）家政是指家庭事务的管理。政是指行政与管理，它包含有三个内容：一是规划与决策，家政保洁多少钱，二是领导、指挥、协调和控制，三是参考、监督与评议。
（2）家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的，人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图，实现其愿望。
（3）总之，家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、把家政服务员作为公司员工，公司与雇主签订劳务合同，收取服务费，家政保洁服务，然后由公司发工资给家政服务员，公司负责对服务员进行培训和管理。
请家政服务人员需要注意的问题：
1、不宜过于放纵：一个家庭有一个家庭的生活习惯和规矩，一个新的家政服务员是不可能全部了解的，您在聘请家政服务员后应在适当的范围内予以确立，以便服务员有章可循;
2、不宜过于冷漠：人与人相处感情是基础，以您的爱心和耐心善待您的家政服务员，家政保洁，而家政服务员一定会加倍的为您提供高质量的服务;
3、工作要求应循序渐进：每个人在接受一份新工作或到一个新的工作环境时，都要经历一个适应过程，家政服务员也不例外;另外家政服务员亦非家政服务的全材，无论其工作技能如何之高，您的耐心指导仍是不可缺少的.
家政服务工作主要内容：
（一） 制作家庭烹饪
（1） 根据雇主家庭的口味制定食谱，做好一日三餐的烹饪工作。
（2） 根据家庭不同成员、如幼儿、老人、孕妇和患者有不同疾病人的营养需要，以及根据季节的变化，家政保洁热线，有针对性地搭配辅食和食物。
（3） 保证食品卫生。针对各种食物的不同清洗方法，严格按要求操作。做好食品的储存和保管工作，准确鉴别变质食物和食品。
（4） 用餐完毕及时清洁整理厨房、炊具和餐具等。
（二） 家居保洁
1、 厨房卫生
厨房卫生包括炊具卫生、下水道去味、纱窗、墙面清洁等。
2、 居室卫生
居室卫生包括居室除臭、除虫、打扫等工作。
3、 衣物卫生
衣物卫生包括衣物洗涤、衣物保养、衣物熨烫、其他用品如领带、鞋袜的清洗与保养。
4、 家居设施的清洗与保养
{1}地毯、地板、地砖和大理石的清洗与去垢。
（2）墙板、瓷砖、壁纸的清洗与打扫。
(3)窗帘、床上用品的清洗与保养、整理。
（4）木制或者其他材料家具的清洁与保养。
（5）灯具、门窗的清洁与保养
（三）采购日常生活用品
帮助雇主采购一些日常用品，如烟、就、茶、糖、饮料、食品、洗衣粉、洗洁精、洗发水等。
（四）看护孩子、照顾老人
1、看护孩子
（1）保证孩子人身安全
（2）婴幼儿辅食的制作及人工喂养。
（3）婴幼儿患病期间的看护，掌握药品的识别与用药含量、计量。
（4）学龄前儿童的看护，照顾儿童的饮食、起居、安全玩耍等
（5）接孩子上下学，保证健康饮食，督促完成家庭作业等。
2、照顾老人
（1）保证老人人身安全。
（2）照顾老人锻炼和休息、安排好他们的饮食。
（3）帮助老人打理好日常生活，照顾洗漱起居。
（4）护理生活不能自理的老人，抱起清洁卫生。
（5）护理患病老人，帮助他们服药和适量的活动。
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