家政服务员上户须知：
1、个人生活用品必须使用业主指定用品，不要使用业主专用生活用品，更不可动用业主化妆品，或者因好奇而翻看业主私人用品。要主动协助业主节约各种开支。
2、在业主家不欺骗业主，但该说的事情说，保洁服务价格，不该说的不要说，更不要把自已家的烦心事在业主面前哆嗦，更不要动不动就在业主家因想家哭泣叹气，切记自已是来赚钱养家的，不是找麻烦的，不要利用业主的好心而向业主提出要求安排家人工作等非份要求，更不可装病吓唬用户。
3、业主的叮嘱和交待要记清，保洁服务，因为语言的原因，未听清和未听懂的一定要问清楚，不要不懂装懂。交待过的事情不能让业主老是提醒。做事要有程序，不要丢三落四。
4、不要用业主家的电话，需要打电话的时间尽量合理安排，更不能把业主家中的电话号码告知其它家政服务员、老乡、不相干人等。如业主主动让你给家中打电话报平安，应事先想好或用笔记下来再打，并争取长话短说，避免在电话中哭哭啼啼，对家人尽量报喜不报忧，以免家人牵挂。
5、工作时尽量小心仔细，保洁服务公司，如损坏业主家东西，应主动向业主认错，争取业主谅解。切不可将损坏的东西扔掉，或推诿责任。
如何做大做强家政服务企业？
强化培训，提高素质。为提高家政服务员的素质，保证服务质量，家政公司必须重点抓好岗前培训，在每位服务员求职登记时就进行基本的职业道德等培训，每年还对家政服务员进行系统的家政技能专业培训。学员最‘’好为初中以上文化水平，大专毕业生则更好，培训内容涉及家庭保洁、家居养护、老人陪护、月嫂照顾与教育辅导等十多个方面。培训注重针对性、实用性、可操作性。
典型引路，鼓励就业。虽然家政行业已成为一项不可或缺的产业，并越来越受到社会、家庭的欢迎，但仍有相当多的农村妇女特别是下岗女职工不愿去做家政服务工作。针对这种情况，家政公司可以通过宣传，通过培训、会议、座谈等方式积极引导鼓励无业妇女解放思想，转变观念，树立起“四自”精神。
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