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如何做大做强家政服务企业?

作为一个新兴产业,家政服务业顺应社会潮流而产生。但是正是由于新兴,物业保洁,所以我国的家政服务业还存在在诸多问题。对于家政公司而言,如何在鱼龙混杂的家政服务行业中脱颖而出,使用有效的手段将自己的企业做大做强就成为每个家政公司都面临的问题。

争取政策,完善保障。目前家政服务业的社会保障还不健全,家政服务员在养老、失业、工伤、医疗等各方面还缺乏保护。许多用户对家政服务员的安全问题十分担忧,希望尽快建立健全家政服务员保险制度。为了弥补这个缺口,家政公司最‘’好帮助家政服务员代办意外伤害保险,使她们在上、下班途中,工作时的安全有一点保障。在签订的劳务协议中,对服务员的工作安全、工资报酬、休息时间等都进行了明确。另外还可以实行倾斜政策,对失业职工优先介绍,对双失业的免费介绍。


家政服务人员服务的过程首先是与雇主相处的过程,因此家政服务人员入户后,必须要和雇主建立起良好的人际关系,只有雇佣双方建立起和谐的人际关系,家政服务员在服务的过程中才能心情愉快,工作顺利。否则,保洁服务,双方的合作将无法继续,家政服务员就会失去这份工作。要搞好与雇主的人际关系应注意以下几点:

     (1)做好本职工作是建立良好人际关系的前提,光说不练只会说嘴的家政服务人员根本不可能与雇主家庭建立起良好的和谐关系,汉口保洁,家政服务人员应掌握家政服务的基本技能,能够达到雇主的服务要求。

     (2)尊重雇主,要尊重雇主家庭中的每一位成员,家政服务人员对待雇主家庭的每一位家庭成员都应一视同仁,不要薄此厚彼。特别是在雇主家庭成员较多服务环境中,家政服务人员不要随着雇主家庭主要成员的眼光,做看人下菜碟的事情。

     (3)不参与雇主家庭事务,最正规的保洁公司,雇主家庭成员之间如果产生一些矛盾,遇到这种情况,首先,家政服务人员不要介入雇主家庭成员的是非之中,不要充当调节人,应当置身事外,最‘’好的办法是回避。事后,如果雇主家庭成员向家政服务人员提及此事,家政服务员也不应当对任何一方表示同情和理解,可说一些有利雇主双方有利于家庭和睦的话。


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