家政服务工作主要内容：
（一） 制作家庭烹饪
（1） 根据雇主家庭的口味制定食谱，做好一日三餐的烹饪工作。
（2） 根据家庭不同成员、如幼儿、老人、孕妇和患者有不同疾病人的营养需要，以及根据季节的变化，有针对性地搭配辅食和食物。
（3） 保证食品卫生。针对各种食物的不同清洗方法，严格按要求操作。做好食品的储存和保管工作，准确鉴别变质食物和食品。
（二） 家居保洁
1、 厨房卫生
2、 居室卫生
居室卫生包括居室除臭、除虫、打扫等工作。
3、 衣物卫生
衣物卫生包括衣物洗涤、衣物保养、衣物熨烫、其他用品如领带、鞋袜的清洗与保养。
4、 家居设施的清洗与保养
(3)窗帘、床上用品的清洗与保养、整理。
（4）木制或者其他材料家具的清洁与保养。
（三）采购日常生活用品
帮助雇主采购一些日常用品，保洁服务价格，如烟、就、茶、糖、饮料、食品、洗衣粉、洗洁精、洗发水等。
（四）看护孩子、照顾老人
1、看护孩子
（1）保证孩子人身安全
（2）婴幼儿辅食的制作及人工喂养。
（3）婴幼儿患病期间的看护，掌握药品的识别与用药含量、计量。
（4）学龄前儿童的看护，照顾儿童的饮食、起居、安全玩耍等
（5）接孩子上下学，保证健康饮食，督促完成家庭作业等。
2、照顾老人
（1）保证老人人身安全。
（2）照顾老人锻炼和休息、安排好他们的饮食。
（3）帮助老人打理好日常生活，照顾洗漱起居。
（4）护理生活不能自理的老人，抱起清洁卫生。
（5）护理患病老人，帮助他们服药和适量的活动。
对于家政服务员来说，与用户建立良好的关系十分重要。人际关系作为在人际活动和人际交往中结成的人与人之间心理上的关系，对每个人的工作和生活都有着深刻的影响。人际关系好，人与人之间感情融洽，相互谅解、体贴，保洁服务，工作上相互配合、协调，保洁服务哪家好，能使人们心情愉快地工作并对自己的工作感到满足，这是提高工作绩效的重要因素。相反，人际关系紧张，人与人之间相互猜疑、提防，必然对人的心理产生负作用，保洁服务报价，影响工作情绪，降低工作绩效。因此，家政服务员在工作与生活中都应重视协调好与雇主家庭成员和邻里等相关人员的人际关系，营造和谐的工作氛围。
家政服务员要宽以待人，严以律己，待人处事持积极态度；为人热情、开朗、真诚、自信，与人为善、助人为乐；心胸开阔、情绪稳定、自制力强，事关个人利益要从大处着眼，不要斤斤计较；谦虚求教，主动沟通，凡事要不耻多问，切勿自以为是；平时主动增进双方的沟通了解，不要对产生的误会、隔阂听之任之；'微笑值千金'，如果你总是微笑着工作、生活，那你就是给这个家庭增添着欢乐。微笑时刻感染着对方，滋润他们的心田，客户也会对你投以亲近，还以微笑。
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