OFweek机器人网讯：当到餐厅吃饭的时候，发现端菜送饭的是个机器人，除了感到新颖、好奇之外，相信人们更会感叹科技发展给生活所带来的变化。据了解，目前智能化机器人不仅仅服务于航天、医疗、工业制造等领域，它们也正在贴近百姓的日常生活。其中，餐饮机器人已经陆续在我国一些大城市的餐馆中现身，似乎将成为一个巨大的产业。但是这也引发了公众担忧，连端盘子的事情都由机器人来做了，餐厅服务员将会失业吗？北京青年报记者调查发现，餐饮机器人只能替代人的某个动作，把它们称为人形机械似乎更为准确，与智能机器人是两个完全不同的概念。期待这种水准的机器人替代普通服务员，以降低人员成本更是根本不可能的事。
现场：餐厅老板嫌机器人动作太慢
位于南锣旅游区的金聚餐厅有两位特殊服务员：，她俩都属于餐饮机器人，有着一双通红的大眼睛，背着一块液晶显示屏，上面显示几个字：“哈工大机器人集团”。身材苗条的诺诺是迎宾机器人，她站在门口负责吸引过往游客注意。果然，不一会儿就有一家带小孩的游客好奇地停住脚步，纷纷举起手机对着诺诺一通猛拍。诺诺这时候开口说了一句莫名其妙的话：“你可以把商品放在我手中的托盘上，我送你到门口。”但是引起了小朋友们的极大兴趣，他们围着诺诺一通发问：“你叫什么啊？”“你都会做什么啊？”“你会跳舞吗？”期望与机器人进行一番对话，可是诺诺的表现令人失望，要么沉默不语，要么语焉不详，显然她不能与人沟通。
尽管诺在工作能力上比不上普通服务员，但是她俩的人气很旺，这令老板非常得意，感觉这钱也没白花，政务服务机器人，“我家机器人的作用是吸引顾客进门用餐。”他说，餐饮机器人上岗之后，店里的客人增加了两到三成，“孩子都特别喜欢。”他喜笑颜开地说。在这家餐厅里，几乎9成以上食客都是带孩子就餐的家庭。
顾客来就餐，机器人除了给送餐、传菜、收盘子外，还能向顾客打招呼、问好…… 机器人主题餐厅近日在江苏张家港市开业。记者从哈工大机器人集团获悉，今年该公司启动机器人连锁餐厅全国布局，政务办公机器人，计划在北、上、广等一线城市及江、浙、沪等至少开设20家连锁店，拓展集团服务机器人市场空间的同时，进一步提升国产机器人的群众基础。
据了解，顾客在就餐过程中，这些价值数万元人民币的机器人除了前台“动手”服务、和顾客交流外，厨房配备了炒菜机器人、刀削面机器人等，所有食材的烹饪完全由机器人一手包办。餐厅工作人员只需将顾客点的菜放入机器人餐盘里，将指令传达给机器人，政务中心机器人，机器人就会根据座位编号，在餐厅里自由滑行前进，到点餐的餐桌，会自动停下来，还会用普通话向顾客播报“您点的餐，请慢用”，交互感十足。
据哈工大机器人集团相关负责人介绍，机器人，经过多年研发和积累，目前哈工大机器人集团的服务机器人技术已非常成熟。全国连锁餐厅集餐馆与娱乐性于一体，价格走平民路线。目前 开业餐厅已吸引了不少食客前来尝鲜，尤其带着小孩的三口之家食客最多。
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