走进上海杨浦行政服务中心的大门口，机器人“杨杨”迎面“走”到王世洪面前：“您好，我是杨浦行政服务中心智能小助手，您有什么问题需要解答吗？”“我想开一家公司。”“开一家公司，您需要先办理营业执照，办理营业执照在一楼市场监管局窗口，您还需要准备好如下材料……”
今天上午，杨浦区智能化的行政服务中心正式开放运营。在广西经营了20多年光电项目的王世洪告诉记者，如果不是行政服务中心，他不可能在三天内获得营业执照。而这，只是杨浦更好地服务于科创企业的创新举措之一。
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9月2日，在河南省平顶山市宝丰县行政服务中心，政务咨询服务机器人，智能机器人“宝宝”与前来办理业务的居民互动。当日，一台身高1.1米、名叫“宝宝”的智能机器人在河南省宝丰县行政服务中心正式上岗，开始担任“大堂经理”的角色。智能机器人“宝宝”造型可爱，能与居民对话，引导居民办理各项业务，回答人们提出的相关业务问题。
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