1、家政服务员到业主家后，一定要按照业主的意愿行事，主观意识不要太强。要尽快熟悉和了解用户的生活习惯，并严格按照业主的要求去做，正规的家政服务，不要老是强调自已的生活习惯；尽量在最短的时间内了解用户生活习惯，饮食口味、爱好，起居作息时间，房间生活用品的放置等，切不可自作主张。争取在拾缀房间时做到物品定位，以防忙中出错。
2、家政服务员应当注意摆正自已的位置，任何时候不要喧宾夺主。当业主及其家人在谈话、看电视、吃饭等时，做好自已分内的工作后，家政服务品牌店，应自觉回避到自已的房间或做其它房间的工作，给业主及家人以必要的私人空间。不能打听主人家和别家的私事，更不要和其它家政服务员一起说长道短。
3、注意礼节，不经业主许可不要进入主人卧室，如必须进去工作或有事必先敲门，出去时记住要轻轻的把门带上。平时衣着简朴，家政服务，不可着过透、过紧、过短的衣服，更不宜化装或佩首饰。
家政（保姆）服务职责范围：
一、一般家务工作范围
1：制作一日三餐
2：居室保洁：一周一大搞，每天一小搞，（桌面、沙发、卧室、地面）。
3：洗涤衣服
4：清洁厨房和卫生间。
5：定期清洗冰箱。
6：对餐具和卫生用品消毒。
注：①贵重，易碎、古董。字画等物品不负责清洁
②谷类家用电器不负责拆洗。
③高‘’档衣服不负责清洗，家政服务哪家好，烫，除老人，孩子外不洗内裤。
④二层以上（含二层）只擦内侧玻璃，室外不擦。
⑤如需做其他家务要在合同中特别约定
二、家具保洁计时服务工作范围
1：清洁卧室、客厅、书房。
包括：（有阳台时先做阳台）、墙壁、玻璃，门窗、空调、家具、书柜、多宝格展柜、沙发、电器表面、地板、空调及电器只做表面除尘。清洁天花板、灯、壁灯早合同中另行约定。
2：清洗厨房
包括：天花板、墙壁、窗户、门、燃气炉、橱柜、微波炉、洗刷池、地面、地漏、抽油烟机、
冰箱只做表面除尘。（如有专业要求，另行合同约定）
3：清洁卫生间
包括：天花板、墙壁、玻璃、门窗、沐浴设施、仪容镜、洗脸池、便器、地漏、地面、纸篓。
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