原始人对弃尸已经看不下去，心中不忍于是产生了殡葬。殡葬是人类自我意识达到高度清晰的产物，到文明社会丧礼发展起来，后来变得越来越烦琐。比如一位老人忙了一辈子，死后若不给一个像样的丧礼，不受到郑重的对待，人们总会觉得对不起死者，殡葬一条龙服务项目，会认为后人不孝、死者一辈子不值等。即使是现代如果丧事太草率，人们仍会觉得人生不完整。同时，重要人物的丧礼要格外隆重，如为帝王筑陵墓。如果将大人物的丧事办得和小人物无差别，殡葬一条龙服务部，人们也会觉得太不应该。殡葬活动是生者筹办的，殡葬一条龙服务内容，办给生者看的。告诉别人，这样不会有始无终。心理需求也是人性的需求。就像吃饭、睡觉一类物质需求一样。只要不妨碍社会，就应当予以满足。
准确把握开展殡葬“一条龙”服务的基本原则
（一）以民为本，理念先进。坚持以群众需求作为服务的出发点和落脚点，将基本殡葬公共服务与延伸服务有机结合，把“体现人性关怀”作为核心理念，“生命最美送行者”作为崇高使命，武汉殡葬一条龙，“诚信、安全、规范、低碳”作为关键指标，不断满足人民群众日益增长的多元化、个性化需求。
（二）规范服务，便捷高效。以规范化、标准化服务为抓手，建立健全各项服务制度和服务规范，完善运行机制，将“高效、优质、便捷”的服务理念贯穿整个服务过程，为人民群众提供便捷高效的殡葬服务。
（三）文化引领，文明节俭。大力弘扬先进殡葬文化，积极倡导绿色殡葬、人文殡葬、惠民殡葬，使移风易俗、节约资源、优化环境、文明节俭逐渐成为人民群众在殡葬活动中的主流价值取向。
（四）循序渐进，不断创新。坚持以实际出发、因地制宜，从群众最需要、最易接受的项目做起，逐步完善和拓展服务内容。同时，进一步推进体制机制创新和设施设备完善，用发展的思路和办法来解决殡葬服务中的热点、难点问题，推动惠民殡葬各项政策落到实处。
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