银行业务?充分利用集团在客户、产品、渠道、平台等方面的综合资源优势，加快发展，逐步实现“zui佳银行”战略目标；
将平安银行打造成为集团综合金融服务的核心平台，为客户提供一站式的综合金融服务。投资业务?打造卓越的投资能力和lingxian的投资平台；
强化保险资产负债的匹配，建立严密、完善的风险管控机制；
大力发展第三方资产管理业务，平安招聘客服，为客户提供最丰富、优质的投资产品，成为中国金融理财市场的领军者。
多渠道服务：细致周到、方便通畅、友善贴心
1、柜面服务、主动热情、老弱客户、特别关爱：柜面服务人员礼仪规范，用语亲切，平安招聘电话，耐心解答客户询问；为老、弱、病、残、孕、抱婴者等有特殊情况的客户提供绿色通道，平安招聘人力资源，优先办理业务。2、电话服务、全天守候：95511客服热线7*24小时不间断为客户提供服务，在接到客户致电预约安排服务人员为其办理投保、保全、收取理赔材料等业务的需求后，自接到客户服务请求开始，3个工作日内安排服务人员跟进并联系到客户。
1月，平安人寿在业内首ci推出柜面客户预约服务，客户只需登陆平安人寿guan网或平安集团一账通平台进行预约服务，凭借预约号或预约手机号，如约到达网点，武汉平安招聘，便可以优先办理业务，免去等待的烦恼，此次新推出的柜面预约服务，是针对众多客户服务接触点中关键的环节所做的一次quanmian的服务提升。
1月，平安不动产宣布注册资本金从20亿增至100亿，平安人寿、平安产险分别成为不动产第yi、第二大股东。此次增zi有效提高不动产资信实力，拓展投融zi空间，助推公司2017年累计资产管理规模突破2000亿元的目标达成。
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