平安人寿年规模保费突破两千亿
2013年12月，武汉车险，平安人寿年规模保费突破两千亿大关。本年，平安人寿总保费增速高于主要同业，NBEV、ROE增速遥遥跑赢上市保险公司，业务品质持续优化。三大渠道均取得良好的市场表现，个险FYP、NBEV、人力三大核心指标稳健增长，银保业务行业领xian，电网销市场份额稳居第yi。
平安产险年规模保费跃上千亿平台
2013年12月，平安产险年规模保费首ci跃上千亿平台。截至目前，平安产险市场份额达16.3％，综合成本率及车险保单成本率保持稳定，保费收入稳居市场第二。在上海、深圳等重点区域市场成为行业领头羊。
交费服务：及时通知、多种渠道、异地交费
在客户交费前后，主动通过书面信函、短xin、服务人员等多种渠道通知客户，并为客户提供银行转账、电话交费、网上交费等多种交费方式，为本地、异地客户提供交费方便。投诉服务：即时受理、两日反馈、十日结案提供电话、网络、亲访等多种投诉渠道，投诉即时受理，对于留有手机号的客户，以短xin回执告知经办人联系信息，受理后2个工作日内反馈进展，案件事实清楚、诉求明确的客户，自受理之日起10个工作日内告知结案意见。
平安寿险推出MIT（移动展业模式）二代，车险价格，成功搭建一站式移动展业平台，将保单承保时间由5天缩减至0.5小时，纸张消耗由40张降低至4张，车险保险公司排名，在国内乃至国际保险领域均处于领xian地位，可为客户提供便捷的保费支付渠道和quan面的综合金融服务。MIT自实施一年以来，以其流程简便、时效快捷、低碳环保等优势，受到越来越多客户和保险代理人的青睐。目前，平安电话车险电话号码，MIT用户数已增至40万，客户近300万，寿险90%的新契约来自该模式，年节约纸张82.7吨。
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