何为模拟? '模拟是一种活动，经由研究与事实系统相同或相似之因果关系之模型后，监控系统，人们可以得到系统活动之结论'。模拟使用电脑程式模仿系统中因果对应事件与活动之间之关系。使用模拟之际，用于评估系统功能所累计之统计量，再作为模拟后会忏生一个评估报告。计算机与软体科技的进步，使得模拟工具成为系统研究的最有利武c器。
1、技术上的优越性
（1）能够提供许多新的用户服务功能，如缩位拨号、来电显示、叫醒业务、呼叫转移、呼叫等待等业务，不再是单一的语音业务了。
（2）维护管理方便，可靠性高。程控交换机可以通过故障诊断程序对故障进行检测和定位，通山系统，以发生故障时紧急处理迅速及时，因此它在维护管理上和可靠性上带来了好处。
（3）灵活性大。为适应交换机外部条件的变化，增加的新业务往往只需要改变软件（程序和数据）就能满足不同外部条件（如市话局、长话局等的不同需求）的需要。
（4）便于利用电子器件的最d新成果，使整机技术上的先进性得到发挥。
