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现代意义上的理解为:家政是对家庭关系及其事物的统称。 家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系,家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。现在我们所说的家政,一般指家政服务,包括:月嫂、保姆、保洁、护理、小时工等。近几年,越来越多的...


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现代意义上的理解为:家政是对家庭关系及其事物的统称。 家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系,家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。现在我们所说的家政,一般指家政服务,包括:月嫂保姆保洁、护理、小时工等。

近几年,越来越多的人们发现,面对曾经熟悉的家政市场,明显有一些不适应:保姆越来越难请;月嫂育婴师等成为炙手可热的“香饽饽”;家政服务人员的工资价格也提高了。

   事实上,在一系列不适应的背后,正是家政服务市场呈现价格看涨、学历变高、年龄变低等诸多新变化。

   随着老龄化社会的到来和二孩政策的放开,以及家庭日常保洁服务的增加,使得家政服务市场呈现出多样化的需求,家政保洁,服务范围越来越广,服务内容越来越专业化,服务水准和要求越来越细。

随着社会经济快速发展,我国家政服务业面临新的发展机遇,具有广阔的发展空间。随着居民人均收入超过1000美元,家政保洁哪里有,社会分工进一步细化,我国家政服务业面临新的发展机遇。有关方面调查显示,现全国共有各类家政服务企业和网点近50万家,年营业额近1600亿元。部分大型家政服务企业的年营业额已达到数千万元。


家政服务人员服务的过程首先是与雇主相处的过程,因此家政服务人员入户后,必须要和雇主建立起良好的人际关系,只有雇佣双方建立起和谐的人际关系,家政服务员在服务的过程中才能心情愉快,工作顺利。否则,双方的合作将无法继续,家政保洁电话,家政服务员就会失去这份工作。要搞好与雇主的人际关系应注意以下几点:

     (1)做好本职工作是建立良好人际关系的前提,光说不练只会说嘴的家政服务人员根本不可能与雇主家庭建立起良好的和谐关系,家政服务人员应掌握家政服务的基本技能,能够达到雇主的服务要求。

     (2)尊重雇主,要尊重雇主家庭中的每一位成员,家政服务人员对待雇主家庭的每一位家庭成员都应一视同仁,不要薄此厚彼。特别是在雇主家庭成员较多服务环境中,家政服务人员不要随着雇主家庭主要成员的眼光,做看人下菜碟的事情。

     (3)不参与雇主家庭事务,雇主家庭成员之间如果产生一些矛盾,家政保洁服务,遇到这种情况,首先,家政服务人员不要介入雇主家庭成员的是非之中,不要充当调节人,应当置身事外,最‘’好的办法是回避。事后,如果雇主家庭成员向家政服务人员提及此事,家政服务员也不应当对任何一方表示同情和理解,可说一些有利雇主双方有利于家庭和睦的话。


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