据英国《每日邮报》11月13日报道，美国洛杉矶一家豪华酒店配备机器人管家，可提供个性化的客房服务。该机器人管家的主要职责是向客房配送各种物品。
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据悉，机器人管家名叫查理(Charley)，外形酷似《星球大战》中的R2D2机器人，可以提供派送包裹、送餐等服务，还可自行乘坐电梯到达指定楼层。客户通过酒店专门设计的iPad向查理发出请求，查理则会在短时间内将客户所需物品送达。
“高科技可以使人们的生活更加便捷，这点毋庸置疑。机器人管家查理的使用，可以让用户体验得到提升。客人们再也不用受到酒店前台电话一直占线的困扰，他们只需要用手中的iPad，选择需要的物品，查理就会为他们提供。”酒店负责人罗曼(Roman)在接受采访时说道。
随着我们发明出越来越多种类的人工智能产品，我们将不得不放弃更多被视为人类所独有能力的观点。
在接下来的十年里——甚至，在接下来的一个世纪里——我们将处于一场旷日持久的身份危机中，并不断扪心自问人类的意义。在这之中最为讽刺的是，我们每日接触的实用性人工智能产品所带来的益处，不在于提高产能、扩充经济或是带来一种新的科研方式——尽管这些都会发生。人工智能的益处在于，它将帮助我们定义人类。我们需要人工智能来告诉我们，我们究竟是谁。
人工智能的思想萌芽可以追溯到十七世纪的巴斯卡和莱布尼茨，他们较早萌生了有智能机器的想法。1946年台电子计算机的问世，使人工智能的研究真正成为可能。2010年至2014年间，人工智能领域的民间投资以平均每年62%的增长速率增加，这一速率预计还会持续下去。 
与此同时，人工智能开始渐渐从那些让人脑洞大开的科幻大片里来到了我们的生活中。 武汉餐饮机器人，武汉表演机器人，智能搬运机器人 ，武汉餐厅机器人，潜伏式AGV，牵引式AGV，叉车AGV，迎宾活动机器人，人形表演机器人，各类教学机器人，竞赛机器人以及仿生仿真智能机器人等。
机器人开始真正进入人们的生活中
从逐渐走进人们生活中的扫地机器人、智能穿戴产品、智能出行设备，物流搬运机器人，到540个跳舞机器人出现在春晚舞台，搬运机器人，以及“阿法狗”大胜围棋九段选手，智能机器人正步步为营地成为人们热谈的话题，可以说，智能机器人市场已完成了预热准备。
▲4月14日，广州商场惊现8个机器人服务土豪，随时等候差遣，成为当天热点新闻。
▲4月25日，肯德基（专题阅读）概念店“Original+”推出智能点餐机服务，上图为点餐机器人度秘。
▲在日本东京的一家三越百货商店，人形机器人“Aiko Chihira”以一名商场导购的身份“正式上岗”，三越百货希望该机器人能够帮助顾客指明购物路线与并提高商场客流量。
事实上，智能机器人在商业中的应用也越来越广泛。机器人强国日本早已将机器人服务运用到各行各业。智能机器人的运用开始把人从繁复的工作中解放出来，不仅提高工作效率而且还能为消费者提供标准化和统一化的服务质量。
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