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家政服务员职业道德:尊重家庭,服务家庭,为搞好家庭关系努力。家政服务员自进入用户家庭开始,就要同家庭中的每个成员打交道。如何同这个家庭建立起良好的人际关系呢?首先是要尊重用户。俗话说“干活不由东,累死也无功”。现在家政服务员和所服务家...


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家政服务员职业道德:

尊重家庭,服务家庭,为搞好家庭关系努力。家政服务员自进入用户家庭开始,就要同家庭中的每个成员打交道。如何同这个家庭建立起良好的人际关系呢?首先是要尊重用户。俗话说“干活不由东,累死也无功”。现在家政服务员和所服务家庭的关系,是建立在社会主义国家中人与人关系的基础上,在人格上是完全平等的。

家政服务员是为满足家庭生活的需求进入家庭,因而必须尊重这个家庭的各种习惯和需求,并尽力满足各种需求,保洁服务上门,以完成自己的任务。家庭服务员进入家庭要尊重家庭中每个成员,同他们建立良好的人际关系。感情是处理好人与人关系的基础,家政服务员要从情感上同家人融合,处理好同家庭中每个人的关系。这既是作好家政服务工作的需要;也是家政服务员职业道德的体现。家政服务员进入家庭后,直接面对的是这个家庭中的每个人。在家庭中人不仅有男、有女、有老、有少;还有角色的区别,保洁服务公司哪家好,公公、婆婆、儿子、儿媳、孙子、孙女等等。


如何做好家政服务员的工作?

客户的需求不尽相同,有的需要照顾老人,有的需要照料宝宝,有的需要做清洁,有的需要做饭……但各种需求综合起来就是,对一个合格家政服务员提出的要求不外乎以下几点,这同时也是家政公司努力的方向。

1、完善的服务技能。 家政服务对家政服务员的技能要求很全面,如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭教育等等,这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且,随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,新的需求不断产生,就需要家政服务员保持不断学习的精神,不断提高服务技能并努力逐步达到完善。

2、要有忠诚之心。 越来越精明的现代人,穿行在钢筋水泥构架的都市马路上,保洁服务,常常在不经意间忽视了一条做人的原则--忠诚,其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性,有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈,正规的保洁服务,但大都因小失大,他们所失去的是别人的信任和做人的美德。 家政服务员尤其要有忠诚之心,因为家政服务员服务的对象是家庭,家庭是一个人最隐秘的和安全的地方,家政服务员在这样的地方工作必须忠于客户的家庭,不能将客户家庭的情况告诉其他人,要替客户保守秘密。家政服务员的忠诚会为客户创造一个安全自由的空间。只有这样客户才能放心的把家交给你,忠诚会为你赢得客户的信任。


保洁服务上门|黄马褂绿之源|武汉保洁服务由武汉市一站式家政服务有限公司提供。武汉市一站式家政服务有限公司(www.yzsjzfw.com)为客户提供“家电专业清洗, 油烟机清洗, 空调清洗.,保姆,月嫂”等业务,公司拥有“黄马褂,绿之源”等品牌。专注于其它等行业,在湖北 武汉 有较高知名度。欢迎来电垂询,联系人:汪经理。